錯誤（wù）一

缺少（shǎo）品質管理部門

很多中小模具企業大部（bù）分沒有品質管理部門，往往是隻有檢測部（bù）門測量部分零件尺寸而已，嚴（yán）重缺失品質戰略規（guī）劃（huá）和品質管理。僅僅是測量（liàng）尺寸（cùn），判斷尺寸是否合格，嚴重缺失工差標準、分析體係、品質改善體係、沒有起（qǐ）到品質管理的智能，造成品質問題反（fǎn）複（fù）出現。

錯誤二

由生產（chǎn）經理管理質檢部門

生產部門關注的自然是盡快把產品（pǐn）送出工廠大（dà）門，同時控製成本。所以，當產品質量不合格時往往會造成（chéng）妥協，需要一（yī）個更有權威的人來喊停。如果這個人（品質經理或他的下屬）匯報（bào）給生產經理，明顯會缺少獨立性。品質要有鋼（gāng）性就要有最高的權威性，要由最高領導直接管理，權利要高於（yú）其它任何部（bù）門。甚（shèn）至在一（yī）些（xiē）集團公司要由獨立的品質管理係統，屬於獨立體係，人事管理（lǐ）權歸集團總部，獨立於事業部之外，保證品質鋼性。

錯誤三

由生產經理自己管（guǎn）理計劃部（bù）門（mén）

在大部分管理良（liáng）好的工廠裏（lǐ），生產部（bù）門的業績是基於每個生（shēng）產車間的（de）效率來衡量的。效率（lǜ）比是由計劃（huá）所（suǒ）需時間除以（yǐ）實際生產時間得出的。

如果計劃所需時間設置得太低，效率比就會被人為拉（lā）高了（le），那麽生產經理就不必要求他（tā）的團隊提高效率了。由誰（shuí）來設定計劃時間呢？很顯（xiǎn）然，應該是計劃部門團隊設定比較合適。（每個環節的“標準”時間，由生（shēng）產部門和/或工業工程（chéng）師團隊提供（gòng）。）因此，生（shēng）產經理不應該匯報給生產經理而是向公司運營最高領導負責。

錯誤四（sì）

生產經理（lǐ）沒有管理（lǐ）設備維護部門

我認為生產經理應該管理設備維護部門，主要基於兩個理由：

1、生產（chǎn）部門應該對機器的保養負責。TPM（全麵生產維護）的一個基本（běn）準則是，每（měi）個操作員都應該保養他使用（yòng）的設備，不要將這個工作委派給另一個部門或者全（quán）部外（wài）包，當設備問題影響效率和品質時生產部門容易推諉扯皮。

2、停工期會擾亂生產（chǎn）流程，這就意味著效率會（huì）更低。與其指責另一個總是有各種借口的部（bù）門，不如由生產經理自我監（jiān）控、改善他掌控（kòng）的整個流程，完成我的設備我保養，我的設備我維護。

錯誤五

沒有工業工程部門（IE）

我注意到，在中國，有很多雇（gù）傭了超過500名員工的企業卻沒有設置工（gōng）業工程部門（mén）（簡稱IE）。但是，從長期來看，一個好的IE部門能幫工廠省不少錢。

這樣的部門獨立規劃，時刻關注如何讓工作變得更簡單、更安全，如何讓產品的品質更高、效率更高等。為（wéi）了達到這樣的目的，它會負責設計工模和其他工具，改善（shàn）設計圖紙和流程，重新配置設備等等。很多（duō）企業往往是生產部門自主改善，生產部（bù）門每天忙於應付生產根本沒有時間和精力去改善，改善（shàn）也是短期行為。需要有IE部門站在第三方的角度去全麵思（sī）考規（guī）劃，從公司發展長遠考慮如何改善，綜合考慮長遠投入、成本（běn）、效率等綜合效益。

錯誤（wù）六

沒有前期評估部門（mén）（ESI）

前期（qī）評估部門應（yīng）該是企業的核心技術部門，職能包括：訂單風險評估（gū）、技術生（shēng）產（chǎn）風險評估、交付風險評（píng）估等項目前期風（fēng）險評估（gū）工作。前期（qī）評估部門的有效運行可以有效預防90%以上的經營和生產風（fēng）險。很多企業盲目接（jiē）單，沒有（yǒu）詳細的風（fēng）險評估，往（wǎng）往（wǎng）會造成（chéng）設計（jì）和生（shēng）產等部（bù）門忙（máng）忙碌碌搞了幾個月不能順利（lì）生產，效率（lǜ）、品質（zhì）、交付（fù）、成本都會有問題，企業忙碌而不（bú）賺錢。謀定而後動，把風險控製在越前端對企業就越有利，但是很多模具注塑企業根本沒有重視。

錯誤七（qī）

不重視（shì）人力（lì）資源部門

我在模具企業沒有看到任何中國企業有戰略級的人力資源管理部門。對人（rén）力資源部門不夠重視，很多都是協助生產部門進行招聘、辦理入職辭（cí）職手（shǒu）續的人力資源部門，往（wǎng）往是配置2~3個人事文員而已。一個好的人力資源管理部門能提高員（yuán）工的平均技能水平、降低流動率、防止事故和員工自殺（shā）事件的發生、創建強有力的企（qǐ）業文化、選（xuǎn）人、育人、留（liú）人（rén）、員工（gōng）職業規劃、職業（yè）技能培訓、鼓舞士氣、激勵團（tuán）隊等。這樣的職能應該至（zhì）少與財務部門（mén）、日常管理（lǐ）部門、品質部門同（tóng）樣重要，歸企業領導直接管理（lǐ）部門。

錯誤八

職務職責不明確（què）

在中國，誇大其詞（cí）的職務稱謂非常普遍。這裏有幾（jǐ）個會引發誤（wù）解的例子：

1、同一個組織結構表中有幾個“總經理”、幾個副總；

2、“運作經理”和“生產經理”屬同一級別；

3、總經理助理被稱為“副總”；

4、一個部門有兩個或兩個以上領導同時負（fù）責，雙重管（guǎn）理嚴重；

5、指揮權同考核（hé）權不統一，造成工作很難落實。

什麽是好的（de）組織結構圖？

以（yǐ）下是我在模具企（qǐ）業管理谘詢過程中幫助很多模具企業建立的組織架構供大家參考。

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